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Cristhian
Asesor de Servicio al Cliente con empatía y resolución de conflictos
Currículo em vídeo
Asesor De Servicio Al Cliente
Tengo empatía en lo que hago manejo la resolución de conflictos dado el caso, tengo una muy buena comunicación con la clientela, sensibilidad y escucha atenta entre otros.
Contato
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
EmpatíaExperto
Aplicada en la gestión de la atención y resolución de problemas con clientes.
Resolución de conflictosIntermedio
Utilizada para manejar situaciones difíciles y mantener la satisfacción del cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Implementada en la interacción con clientes y en soporte virtual para mejorar la claridad y precisión.
Gestión de tiempo y organizaciónIntermedio
Utilizada en labores de asistencia virtual para programar citas y gestionar calendarios.
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente y asistencia virtual, enfocado en la resolución de conflictos y gestión eficiente de tareas remotas.
Principais conquistas
- Gestioné con éxito la comunicación efectiva con clientes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desarrollé habilidades en manejo de conflictos y comunicación asertiva en atención al cliente.
- Adopté roles en asistencia virtual, fortaleciendo capacidades de organización y gestión remota.
Habilidades
EmpatíaResolución de conflictosComunicación efectivaGestión de tiempo y organización
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025