Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Cristian
Agente Verificador
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Habilidad para resolver dudas y brindar soporte efectivo en ambientes de alta demanda.
Cobranza y recuperación de pagosIntermedio
Experiencia en gestionar procesos de cobranza y recuperar créditos pendientes eficientemente.
Verificación y controlAvanzado
Capacidad para verificar datos con precisión y garantizar el cumplimiento de los estándares.
Comunicación en inglésIntermedio
Habilidad para comunicarme eficazmente en inglés en contextos laborales y de atención.
Creatividad y diseñoPrincipiante
Formación en diseño gráfico y música que aporta creatividad y sensibilidad artística.
Formação acadêmica
Música
Universidad INCCA
Técnico en Interpretación de Instrumentos Musicales
SENA
Completado 2023
Música
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Completado 2021
Diseño Grafico
Fundación Universitaria Superior San Mateo
Completado 2011
Ingles Básico
Universidad La Gran Colombia
Completado 2008
Ingles Intermedio Certificado
British Council
Completado 2014
Idiomas
InglésIntermedio
Resumo
Agente verificador con sólida experiencia en cobranza, atención al cliente y control de calidad en sectores financiero y logístico. Formación complementaria en música, diseño y inglés, aportando versatilidad y habilidades creativas.
Principais conquistas
- Mejoré los procesos de verificación, reduciendo errores en un 15%.
- Gestioné efectivamente cobros, recuperando pagos pendientes y aumentando la recuperación en un 10%.
- Brindé atención al cliente de alta calidad, logrando una satisfacción superior al 90%.
- Desarrollé habilidades en interpretación musical y diseño gráfico, complementando mi perfil profesional.
- Capacitado en inglés intermedio, facilitando la comunicación con clientes internacionales.
Experiência
Agente Verificador
ARVATO BERTELSMANN
Collector Front End
ADECCO COLOMBIA S.A
Collector Front End
ACTIVOS S.A
2013 - Presente
Collector Front End
Citi Bank
Asesor Servicio al Cliente
Citi Bank
Asesor Cobranza
Scotiabank Colpatria
2018 - Presente
Agente Nacional
Corferias
2023 - Presente
Habilidades
Atención al clienteCobranza y recuperación de pagosVerificación y controlComunicación en inglésCreatividad y diseño
Publicado na CazVid - 4 de ago. de 2026