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Atención al Cliente

Contato

Cooperativa Jaime Nebot, Guayas, Ecuador
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Competências

Gestión de ProyectosAvanzado

Coordina y supervisa proyectos complejos asegurando cumplimiento de objetivos y cronogramas.

Análisis EstratégicoIntermedio

Desarrolla análisis de mercado y propuestas de valor para mejorar la competitividad.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Mantiene relaciones profesionales efectivas con clientes y equipos multidisciplinarios.

Resolución de ProblemasIntermedio

Identifica obstáculos y propone soluciones creativas en contextos desafiantes.

Formação acadêmica

Primaria
Esc. Republica de Colombia
Bachiller Técnico en Comercio y Administración
Colegio. Francisco de Orellana

Resumo

Consultor experto en gestión, estrategia y desarrollo de negocios con amplia experiencia en proyectos de optimización y mejora continua.

Principais conquistas

  • Lideró proyectos de consultoría que mejoraron la eficiencia operativa de sus clientes
  • Desarrolló estrategias personalizadas para optimizar recursos y procesos
  • Incrementó la cartera de clientes mediante recomendaciones y relaciones profesionales sólidas

Experiência

Atención al Cliente

LS.S.F.A. (pasantías)

Atención al Cliente

Lector/Facturador

SERCOEL S.A

Lectura de medidores, Registro de datos, Facturación, Atención al cliente atender a consultas y reclamos de clientes relacionado a la facturación y consumo., Informes de lecturas, Capacidad para trabajar en campo y manejar datos con precisión.

Auxiliar Postal Senior

CORREOS DEL ECUADOR EP.

Gestión de envíos: Clasificar, dirigir y entregar correo y paquetes entrantes y salientes., Resolver consultas y problemas de los clientes., Registrar y rastrear envíos para asegurar la entrega oportuna., Trabajar con otros departamentos para garantizar la entrega eficiente.

Mensajero y Oficios Varios

COMISARIATO DELCONSTRUCTOR S.A.

Entrega de documentos paquetes y otros artículos importantes de la empresa a diferentes ubicaciones asegurando que lleguen de manera segura y oportuna., Planificar rutas eficientes para garantizar entregas a tiempo, considerando el trafico u otras condiciones., Dar un excelente servicio al cliente, respondiendo a preguntas y necesidades de los clientes internos y externos., Manejo de información confidencial de manera segura y discreta., Llevar registros precisos de las entregas, incluyendo horarios de recogida, firmas de los destinatarios y cualquier nota relevante.

Ejecutivo de Cobros

LA GANGA

Gestionar y recuperar pagos pendientes de clientes de manera eficiente y profesional., Realizar llamadas telefónicas y visitas a clientes para desarrollar estrategias de cobros efectivas., Mantener registros precisos de los pagos y comunicaciones con los clientes., Cumplir con los objetivos de cobro y reducir la morosidad en la cartera de clientes., Proporcionar excelente servicio al cliente y mantener una buena relación con los clientes., Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar los procesos de cobro.

Habilidades

Gestión de ProyectosAnálisis EstratégicoComunicación InterpersonalResolución de Problemas
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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