Este perfil está escrito em espanhol
Analista de Soporte Comercial
Experiencia demostrada en MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Photoshop.
Analista de Soporte Comercial buscando nuevas oportunidades
Brindar soporte integral a la gestión comercial y coordinación operativa del área.. Elaborar informes de seguimiento, control de métricas y documentos comerciales requeridos por la jefatura.. Gestionar y verificar adendas, contratos y comunicaciones comerciales asegurando la correcta ejecución de los servicios.
Lideré la estrategia comercial, desarrollando e implementando planes de ventas que impulsaron un crecimiento en ingresos y clientes activos.. Gestioné el ciclo completo de ventas para proyectos de diseño técnico, desde la prospección de clientes hasta el cierre de contratos.. Coordiné con equipos técnicos para la personalización de propuestas comerciales.. Elaboré reportes de KPIs orientados a la toma de decisiones y optimización de las estrategias de marketing.
Diseñé e implementé estrategias semanales para campañas y visitas comerciales en campo.. Fortalecí relaciones con clientes clave y ejecuté cierres de negociación junto a especialistas técnicos.. Coordiné con áreas internas para optimizar los procesos y la experiencia del cliente final.
Asumí la responsabilidad total de la prospección estratégica y la ampliación de la cartera de clientes corporativos en el sector TI.. Asesoré comercialmente en soluciones tecnológicas y gestioné de manera autónoma las negociaciones y el cierre de contratos.. Coordiné directamente con el área de soporte técnico para asegurar una implementación fluida y exitosa de los servicios contratados.
Brindé apoyo en el análisis de mercado, prospección inicial de clientes y elaboración de propuestas comerciales.. Aprendí la dinámica de venta consultiva en el sector tecnológico y la gestión de herramientas CRM para el seguimiento de oportunidades.. Colaboré en la organización de agendas y la preparación de reuniones comerciales con clientes B2B.
Atención al cliente bajo estándares de excelencia y colaboración en la gestión operativa y manejo de personal en turnos rotativos.. Capacitación y entrenamiento en funciones de apoyo administrativo.