Daniela

Me encargué de la administración de calendarios y de la organización, programación y confirmación de citas de los clientes, optimizando los tiempos del equipo de trabajo.. Brindé atención directa y personalizada a los usuarios, asegurando una experiencia impecable desde el primer contacto hasta el seguimiento posterior.. Gestioné de manera asertiva y empática las dudas, quejas o situaciones en las que los clientes no estaban conformes, encontrando soluciones rápidas y satisfactorias.. Redacté y envié correos electrónicos corporativos, manteniendo una comunicación clara y formal.. Utilicé herramientas como Google Drive, calendarios y Excel básico para el control y la organización de la información del establecimiento.