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D

Daniela

Asesora de servicio

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Comunicación efectivaExperto

Habilidad para transmitir información clara y precisa a clientes y equipo.

Atención al clienteExperto

Capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones.

AdaptabilidadAvanzado

Ajuste rápido a diferentes entornos culturales y tecnológicos.

Gestión de reclamacionesIntermedio

Manejo de reclamaciones con enfoque en satisfacción y resolución efectiva.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración eficaz en entornos remotos con colegas y clientes.

Formação acadêmica

Bachillerato Académico
I.E.D. Colegio Sierra Morena
Completed 2017
Administración Pública
Escuela Superior de Administración Pública

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Profesional con experiencia en atención remota en empresas internacionales, especializada en resolución de problemas y comunicación efectiva.

Principais conquistas

  • Proporcionó servicios a clientes en México, Argentina, Chile, Uruguay y Colombia.
  • Resolvió problemáticas en primer contacto, aplicando estrategias y tecnologías.
  • Desarrolló habilidades en análisis de datos, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Experiência

Asesora de servicio

Teleperformance
13 de abril de 2022 - 25 de octubre de 2024

Proporcione mis servicios a Mercado Libre, manteniendo contacto remoto con clientes de México, Argentina, Chile, Uruguay y Colombia., Brindando un servicio excepcional a cada cliente, resolviendo problemáticas en un primer contacto, ofreciendo alternativas de solución, aplicando diferentes...

Habilidades

Comunicación efectivaAtención al clienteAdaptabilidadGestión de reclamacionesTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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