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Daniela
Profesional especializada
Contato
Competências
Planifica y ejecuta estrategias de comunicación efectiva en entornos institucionales y de salud.
Atendió y gestionó peticiones, quejas, reclamos y denuncias, garantizando derechos de los usuarios.
Planificó y coordinó eventos y actividades de comunicación en diferentes instituciones.
Elaboró y revisó contenidos para medios digitales, comunicados y campañas internas y externas.
Gestión de presencia digital institucional y elaboración de contenidos para redes sociales.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con experiencia en comunicación social, gestión de atención al ciudadano y coordinación de eventos. Capacidad para desarrollar estrategias comunicacionales y gestionar relaciones públicas en instituciones públicas y privadas.
Principais conquistas
- Gestionó peticiones, quejas y reclamos en salud, asegurando protección y atención oportuna.
- Supervisó contratos y logística en eventos, fortaleciendo la comunicación con comunidades.
- Desarrolló estrategias de comunicación interna y externa que incrementaron la visibilidad institucional.
Experiência
Profesional Especializada
Adelantar la atención y seguimiento de peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) de usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, asegurando la protección de la vida y la integridad de los ciudadanos., Gestionar y actualizar casos expuestos en medios de comunicación, consolidando...
Profesional Universitaria
Supervisar contratos de eventos y producción de piezas comunicacionales., Organizar la logística de eventos y realizar la convocatoria de invitados., Gestionar estrategias de comunicación con comunidades, capacitación en temáticas de salud, atención de PQRD, actualizar parte de la página web de la...
Técnica Administrativa
Actualizar y administrar bases de datos de expedientes de investigación., Organizar archivo físico y digital, y elaborar informes de control., Liderar la apertura física y digital de expedientes de investigación frente a operadores de televisión y la actualización general de las dos principales...
Asistente de Comunicaciones
Desarrollar estrategias de comunicación interna para mejorar la cobertura y calidad del noticiero., Coordinar campañas de comunicación, redacción y revisión de contenidos, clasificación y archivo de documentos., Proponer y ejecutar estrategias de divulgación que incrementaron la visibilidad de las...
Asistente Comercial
Gestionar relaciones públicas, atención y coordinación con clientes, seguimiento a cotizaciones, elaboración de informes mensuales y actualización de la página web., Implementar una base de datos de clientes segmentada por ciudad, junto con boletines comerciales.
Auxiliar de Comunicaciones (Pasantía)
Apoyar la implementación de estrategias comunicacionales, redacción de textos para web, televisión y radio, creación de foros y grupos digitales, actualización de página web y manejo de comunicación interna., Fortalecer la comunicación organizacional con contenidos digitales que ampliaron el...