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dayana
Asesora Call Center
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Habilidades comerciales y de negociación.
Experiencia demostrada en Cumplimiento de metas y orientación a resultados.
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo y organización.
Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asesora Call Center buscando nuevas oportunidades
Experiência
ASESORA CALL CENTER
Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes en la elección de paquetes turísticos, tiquetes aéreos y servicios complementarios, de acuerdo con sus necesidades y presupuesto.. Realizar la cotización, venta y gestión de reservas de servicios turísticos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.. Gestionar modificaciones, solicitudes y seguimiento de las reservas antes, durante y después del viaje, asegurando la satisfacción del cliente.
ASESORA DE AGENCIA DE VIAJES
Atención y asesoría personalizada a clientes en la planificación y compra de planes turístico.. Cotización, diseño de itinerarios y venta de paquetes turísticos, tiquetes aéreos, alojamiento, traslados y actividades según las necesidades, presupuesto y preferencias del cliente.. Gestión de reservas y seguimiento antes, durante y después del viaje.. Resolución de inquietudes, cambios o incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Procesamiento de transacciones, confirmaciones, enlaces financieros.. Registro y seguimiento de operaciones financieras, como pagos, facturas y registros contables.. Manejo de documentos, atención al cliente, asistencia y resolución de consultas, apoyo de tareas diversas.