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D

Diana

Auxiliar administrativa

Contato

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención eficiente y cortés en entornos de hospitalidad y servicios, resolviendo consultas y garantizando satisfacción.

Gestión administrativaPrincipiante

Realiza tareas básicas de ingreso y control de datos en sistemas de ventas y registros internos.

Comunicación verbal y escritaIntermedio

Interacciona con clientes y colegas, transmitiendo información clara y efectiva en diferentes contextos de servicio.

Organización y manejo de tiempoPrincipiante

Organiza tareas diarias y prioriza actividades para cumplir con responsabilidades en entornos laborales dinámicos.

Formação acadêmica

Técnico Auxiliar Administrativo
PEC
Completed Actualmente
Tecnólogo en Administración y Gestión Hotelera
Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)
Completed 2013
Ingles intermedio
Instituto English Net
Completed 2009
Bachiller Comercial
Colegio Nuestra señora de Chiquinquirá
Completed 2003

Idiomas

InglésIntermedio

Resumo

Profesional con experiencia en atención a clientes en hoteles y servicios de alimentos, además de gestionar ingresos en sistemas de ventas. Enfocada en brindar atención eficiente y mejorar procesos administrativos.

Principais conquistas

  • Mantuvo una atención constante y eficiente en hoteles y servicios de alimentos, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Gestionó ingresos en sistemas de ventas, asegurando precisión y eficiencia en procesos administrativos.
  • Desarrolló habilidades en atención personalizada, adaptándose a diferentes entornos de servicio.

Experiência

Auxiliar administrativa

POSTRES FILADELFIA
Mayo 3 De 2021 - 30 de Noviembre de 2023

Atención y servicio al cliente, Ingreso al sistema de ventas

Atención al cliente

HOTEL INTERCONTINENTAL
Febrero 06 de 2009 - agosto 22 de 2014

Atención y servicio al cliente

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaComunicación verbal y escritaOrganización y manejo de tiempo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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