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Diana
Auxiliar de Admisiones y Atención al Cliente en el sector salud y servicios
Contato
Competências
Capacidad para brindar atención de calidad, resolver inquietudes y mantener relaciones positivas con los usuarios.
Habilidad en manejo de citas, autorizaciones, facturación y procesos administrativos en entornos de salud y servicios.
Experiencia en negociación con clientes y proveedores, logrando acuerdos favorables y soluciones efectivas.
Capacidad para transmitir información clara y precisa, fomentando la comprensión y satisfacción del cliente.
Habilidad para colaborar con diferentes áreas y equipos, contribuyendo a metas comunes.
Formação acadêmica
Resumo
Auxiliar de admisiones y atención al cliente con sólida experiencia en gestión administrativa, negociación y servicio en sectores de salud y servicios. Orientada a la excelencia y la satisfacción del usuario.
Principais conquistas
- Gestión eficiente de citas, autorizaciones y facturación en BIENESTAR IPS, optimizando procesos y mejorando la satisfacción del usuario.
- Brindó orientación y charlas de concientización sobre derechos y deberes, fortaleciendo la relación con los usuarios.
- Experiencia en negociación y atención en call centers, logrando resolver conflictos y aumentar la fidelidad del cliente.
- Amplia experiencia en atención y servicio al cliente en diversos sectores, garantizando una atención de calidad.
Experiência
Auxiliar de Admisiones
Asignación de citas. Autorizaciones. facturación. orientadora. atención al usuario. charlas de concientización deberes y derechos de usuarios e IPS