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Diego
Gestor de Atención al Cliente y Ventas en Industria Textil
Contato
Competências
Habilidad para brindar atención personalizada y resolver dudas rápidamente, mejorando la experiencia del cliente.
Capacidad para manejar bandejas de mensajes en múltiples plataformas, optimizando la comunicación con clientes.
Experiencia en promover productos y cerrar ventas a través de plataformas digitales.
Habilidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente de manera eficiente.
Idiomas
Resumo
Gestor de atención y ventas en redes sociales con experiencia en brindar soluciones personalizadas, gestionando eficazmente la comunicación con clientes en el sector textil.
Principais conquistas
- Gestión eficiente de bandejas de mensajes en redes sociales, aumentando la satisfacción del cliente.
- Atención personalizada que impulsa la fidelización y repetición de compras.
- Resolución rápida y efectiva de dudas, mejorando la experiencia del cliente.
Experiência
Gestor de Atención al Cliente y Ventas por Chat
Gestión activa y organizada de bandejas de mensajes en redes sociales y aplicaciones de mensajería.. Atención personalizada a clientes, mostrando catálogos de productos y resolviendo dudas de manera ágil.. Aplicación de técnicas de venta persuasiva para impulsar y concretar el cierre de ventas de forma exitosa.. Registro, control y seguimiento de pedidos e ingresos utilizando hojas de cálculo (Excel) y herramientas de gestión digital.