Diego

Supervisor de Ventas

Encargado de Tienda Movistar

Brindé asesoramiento especializado a clientes y prospectos, fortaleciendo la presencia de marca y promoviendo la fidelización a través de la comercialización de servicios de internet., Ejercí funciones de liderazgo y gestión de equipos comerciales, impulsando la expansión de las marcas mediante estrategias de ventas efectivas., Me encargué de la elaboración de horarios para la agencia matriz y puntos de venta en centros comerciales, así como de la capacitación, entrenamiento y acompañamiento del equipo hasta la concreción de las ventas., Coordiné los horarios de trabajo del personal en la tienda, destacándome por una atención al cliente de calidad y la optimización de procesos de venta.

Asesor Comercial

Trabajé en el área de Atención al Cliente y Ventas, cumpliendo funciones polifuncionales, brindando soporte en diversos procesos operativos y comerciales.

Ejecutivo de Atención al Cliente de Call Center - Movistar

Atendía consultas, requerimientos y reclamos de clientes corporativos a través de correo electrónico, asegurando una respuesta oportuna y efectiva., Cumplía funciones como back-up, supervisando niveles de servicio, brindando soporte operativo a tele operadores y ejecutivos, y colaborando en la coordinación y manejo de personal en el área de Servicios Operativos.

Asesor Comercial

Desarrollé funciones polifuncionales, apoyando en la gestión operativa y comercial para optimizar la experiencia del cliente y alcanzar las metas de la empresa.