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Dina
Agente de Atención al Cliente en IBEX
Contato
Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteIntermedio
Capacidad para resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas a los clientes en entornos de alta demanda.
Comunicación BilingüeIntermedio
Hábil en comunicación en español e inglés, facilitando la interacción con clientes diversos.
Resolución de ProblemasPrincipiante
Capacidad para identificar y resolver consultas de clientes en tiempo reducido.
Trabajo en EquipoIntermedio
Eficiente en colaborar con colegas para alcanzar metas comunes en un ambiente laboral.
Formação acadêmica
Técnico Bilingüe en Call Center
Universidad CEUTEC
Bachiller en Ciencias y Letras
Escuela Cristiana Verbo, Bilwi; Puerto Cabeza, Nicaragua
Completado 2020
Idiomas
españolnativo
inglésintermedio
Resumo
Joven profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente, comprometida con brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Brindó atención eficiente a clientes, mejorando la satisfacción en un entorno dinámico.
- Desarrolló habilidades bilingües en un centro de llamadas, facilitando la comunicación con clientes internacionales.
- Participó en la resolución de consultas, contribuyendo a mantener altos niveles de fidelización.
- Adquirió experiencia en atención telefónica y servicio al cliente en un entorno competitivo.
- Complementó su formación técnica con habilidades prácticas en comunicación y atención.
Experiência
Agente de Atención al Cliente
IBEX
2025 - 2025
Habilidades
Atención al ClienteComunicación BilingüeResolución de ProblemasTrabajo en Equipo
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026