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Dolly
Asesor de servicio al cliente con habilidades de inteligencia emocional
Currículo em vídeo
Asesor servicio al cliente
Nombre:Dolly Riveros Castro, ubicada en Villavicencio, Meta, Colombia, me postulo para el cargo de Asesor Servicio al Cliente.Considero que poseo las habilidades de inteligencia emocional como: empatia, resolución de conflictos, persuasión, comunicación asertiva, etc, totalmente necesarias para llegar a la meta de la satisfacción por parte del cliente.
Contato
Villavicencio, Meta, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
EmpatíaIntermedio
Capacidad para entender y compartir los sentimientos de los clientes para mejorar la experiencia.
Resolución de conflictosIntermedio
Habilidad para gestionar y solucionar problemas de manera efectiva y pacífica.
Comunicación asertivaIntermedio
Facilita la transmisión clara y respetuosa de información en interacciones con clientes.
Inteligencia emocionalIntermedio
Aplicación de habilidades emocionales para mejorar las relaciones laborales y la atención al cliente.
Resumo
Profesional enfocado en atención al cliente con habilidades en inteligencia emocional y comunicación efectiva.
Principais conquistas
- Postulación para roles en atención al cliente en modalidad remota
- Desarrollo de habilidades en empatía, resolución de conflictos y comunicación asertiva
- Identificación y diferenciación de competencias clave en atención y satisfacción al cliente
Habilidades
EmpatíaResolución de conflictosComunicación asertivaInteligencia emocional
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026