Dolores

Recepcionista Administrativa

Atención al cliente y gestión de llamadas y correos.. Introducción y actualización de datos en aplicaciones informáticas.. Gestión de reservas, documentación y archivo administrativo.. Apoyo a equipos internos y resolución de incidencias.

Recepcionista Administrativa

Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.. Gestión de agendas, citas y comunicaciones internas y externas.. Registro, archivo y gestión de documentación física y digital.. Uso habitual de Word, Excel, Outlook y plataformas administrativas.

Azafata de tierra

Atención y asesoramiento al cliente por teléfono y correo electrónico.. Gestión de reservas, cambios y cancelaciones de viajes.. Tramitación de modificaciones y devoluciones de billetes.. Gestión de quejas, reclamaciones e incidencias.. Asignación de asientos y contratación de servicios adicionales.. Solicitud de menús especiales y otras necesidades del pasajero.. Seguimiento de cada solicitud hasta su resolución.. Comunicación con clientes en español e inglés.

Agente de viajes