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Doris
Supervisor
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Formação acadêmica
Experiência
Supervisor
Brindar el apoyo pedagógico necesario para hacer la transferencia de conocimiento de lo misional a los Agentes., Proponer actividades educativas., Realizar actividades de inducción., Hacer seguimiento al personal mediante evaluaciones periódicas., Elaborar y presentar informes sobre los resultados de las actividades de capacitación., Manejo de indicadores para implementar estrategias de mejora continua.
Supervisor
Brindar el apoyo pedagógico necesario para hacer la transferencia de conocimiento de lo misional a los Agentes., Proponer actividades educativas., Realizar actividades de inducción., Hacer seguimiento al personal mediante evaluaciones periódicas., Elaborar y presentar informes sobre los resultados de las actividades de capacitación., Manejo de indicadores para implementar estrategias de mejora continua.
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Brindar el apoyo pedagógico necesario para hacer la transferencia de conocimiento de lo misional a los Agentes., Proponer actividades educativas., Realizar actividades de inducción., Hacer seguimiento al personal mediante evaluaciones periódicas., Elaborar y presentar informes sobre los resultados de las actividades de capacitación., Manejo de indicadores para implementar estrategias de mejora continua.
Supervisor
Brindar el apoyo pedagógico necesario para hacer la transferencia de conocimiento de lo misional a los Agentes., Hacer seguimiento al personal mediante evaluaciones periódicas., Elaborar y presentar informes sobre los resultados de las actividades de capacitación., Manejo de indicadores para implementar estrategias de mejora continua.
Asesor Profesional Línea De Asistencia Unidad Para Las Victimas (Uariv)
Elaborar y construir telefónicamente con participación de las víctimas la Entrevista Única., Asesoría en el derecho a la reparación integral.
Coordinadora de Servicio al cliente
Coordinar equipo de trabajo de la planta operativa., Responsable de las solicitudes de pedidos, sugerencias, quejas y reclamos de los clientes., Coordinar y dar seguimiento a la entrega de los pedidos.
Responsable de la recepción, seguimiento y respuesta en el Área de Servicio al Cliente., Gestora de la comunicación en casos de crisis.
Auxiliar de servicios generales
Responsable de los puestos de votación.
Auxiliar Tesorería y Cartera (Prácticas laborales)
Encargada de la organización del archivo en el área de tesorería.
Agente Contac Center
Responsable de INBOUND – OUTBOUND Agendamiento de clientes.