Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Eduardo
Atención al Cliente
Contato
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Atención al Cliente
Atendí consultas de clientes de forma efectiva y personalizada.. Realicé venta cruzada, identificando oportunidades según las necesidades del cliente.. Brindé asesoría financiera clara y precisa.. Gestioné y programé solicitudes, garantizando seguimiento y cumplimiento.. Implementé estrategias de retención y fidelización para reducir cancelaciones.
Atención al Cliente
Atendí y solucioné oportunamente inquietudes de clientes sobre productos y servicios.. Gestioné casos críticos con empatía, eficiencia y enfoque en la solución.. Brindé atención por chat y llamadas, realizando seguimiento a cada solicitud.
ASESOR DE EXPERIENCIA
Coordiné y realicé seguimiento a pedidos, asegurando trazabilidad hasta la entrega.. Atendí reclamos por faltantes, daños y otras incidencias, brindando soluciones oportunas.. Verifiqué soportes e información del pedido (guías, evidencias) para validar novedades y gestionar el caso.