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Elena
Agente de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Agente de servicio al cliente
Tengo experiencia más de 8 años en servicio al cliente presencial y teléfonico, he trabajado para Teleperformance, emtelco y la secretaria de movilidad de Medellín.
Contato
Medellin, Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Brinda atención de calidad a usuarios en entornos presenciales y telefónicos
Comunicación efectivaAvanzado
Comunica de manera clara y empática con diferentes tipos de usuarios
Gestión de conflictosIntermedio
Resuelve situaciones difíciles y quejas de clientes en diferentes contextos
Organización y logísticaIntermedio
Gestiona la documentación y procesos relacionados con logística y atención
Resumo
Profesional con más de 8 años de experiencia en atención presencial y telefónica en sectores como telecomunicaciones, movilidad y reparación de vehículos en Medellín.
Principais conquistas
- Ganó experiencia en atención a usuarios en diferentes sectores como telecom, movilidad y reparación de vehículos
- Desarrolló habilidades en atención al cliente tanto presencial como telefónica en entornos diversos
- Participó en procesos de atención en la Secretaría de Movilidad de Medellín y empresas de telecomunicaciones
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaGestión de conflictosOrganización y logística
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025