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Eliana
Teleoperadora
Contato
Pamplona, Norte de Santander Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para interactuar claramente con clientes en contextos telefónicos y presenciales
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver problemas rápidamente en atención al cliente
Gestión del tiempoPrincipiante
Organiza tareas para cumplir con las demandas en ambientes dinámicos como restaurantes
Manejo de software y redes socialesIntermedio
Utiliza Word, Excel, Power Point y redes sociales para tareas administrativas y promocionales
Formação acadêmica
Bachiller
UNAD
Idiomas
EspañolNativo
InglésIntermedio
Resumo
Profesional con experiencia en atención telefónica y en restaurantes, enfocada en brindar un servicio de calidad y resolver problemas con eficiencia.
Principais conquistas
- Atendió consultas y resolvió problemas en atención telefónica, mejorando la satisfacción del cliente
- Captó nuevos clientes a través de llamadas y promociones, contribuyendo a metas comerciales
- Proporcionó atención eficaz en restaurante, asegurando la experiencia del cliente en servicios rápidos
Experiência
Teleoperadora
octubre 2024
Atención telefónica al cliente, Resolución de problemas, Captación de clientes
Mesera
enero 2024
Atención al cliente en restaurant, Atención de pedidos de comidas rápidas
Habilidades
Comunicación efectivaResolución de problemasGestión del tiempoManejo de software y redes sociales
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025