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Elisabeht
Coordinadora Comercial y Líder de Recepción
Contato
Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Gestión ComercialIntermedio
Capacidad para coordinar y gestionar procesos comerciales y atención al cliente en entornos dinámicos.
Liderazgo de EquiposIntermedio
Experiencia en liderar equipos en áreas de recepción, contact center y atención al cliente.
Organización y Control de InventariosIntermedio
Habilidad para gestionar inventarios y optimizar recursos logísticos de manera eficiente.
Comunicación y Atención al ClienteAvanzado
Excelentes habilidades de comunicación para brindar atención efectiva y resolver problemáticas de clientes.
Formação acadêmica
Bachiller técnico
Institución Educativa John F. Kennedy
Completado 2010
Tecnología
Centro de Comercio SENA
Completado 2013
Resumo
Coordinadora comercial y líder de recepción con experiencia en gestión de equipos, atención al cliente y optimización de procesos en sectores de servicios y logística.
Principais conquistas
- Lideró la recepción y coordinación comercial en FUNERARIA ESCOBAR, mejorando procesos y atención al cliente.
- Implementó estrategias de cobranza y atención que aumentaron la satisfacción del cliente en FUNERARIA ESCOBAR.
- Optimización de inventarios en DISTRICALZAMUNDO, reduciendo errores y mejorando la gestión logística.
- Capacitación y liderazgo en contact center, logrando mejorar la eficiencia del equipo de atención.
- Desarrollo de habilidades en gestión humana y servicio al cliente en diferentes roles.
Experiência
Coordinadora Comercial y Líder de Recepción
FUNERARIA ESCOBAR S.A.S.
2024 - Presente
Asistente de Gerencia | Líder de Contact Center | Asesora de Cartera
FUNERARIA ESCOBAR S.A.S.
2022 - 2024
Auxiliar de Inventarios
DISTRICALZAMUNDO S.A.S.
Asesora de Servicio al Cliente
ONE LINK BPO
Agente ARL SURA
TELEPERFORMANCE
Aprendiz de Gestión Humana
RECO S.A.
Habilidades
Gestión ComercialLiderazgo de EquiposOrganización y Control de InventariosComunicación y Atención al Cliente
Publicado na CazVid - 5 de ago. de 2026