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Erik
Asesor servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor servicio al cliente
Atención al cliente, servicio de PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias.), Ventas, escucha activa, solución de problemas, entre otros.
Contato
Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Proporciona asistencia efectiva a clientes en diferentes situaciones y canales.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y resuelve eficientemente reclamos y quejas de los clientes.
Escucha activaAvanzado
Practica una escucha atenta para entender y responder mejor a las necesidades del cliente.
VentasIntermedio
Aplica técnicas de venta en la gestión de solicitudes y sugerencias de los clientes.
Responsabilidad y respetoAvanzado
Muestra conducta responsable y respetuosa en la interacción con clientes y colegas.
Resumo
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención, resolución de PQRS y ventas, destacado por responsabilidad y habilidades en escucha activa.
Principais conquistas
- Desempeñó funciones de atención al cliente, incluyendo gestión de quejas y reclamos
- Experiencia en ventas, escucha activa y solución de problemas
- Responsable y respetuoso, con habilidades en comunicación y servicio
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasEscucha activaVentasResponsabilidad y respeto
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026