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Erika
Asesoría Comercial
Contato
Competências
Experiencia en gestionar y fidelizar carteras de clientes, asegurando su satisfacción y crecimiento.
Habilidad para cerrar ventas, presentar propuestas y garantizar la retención de clientes.
Capacidad para escuchar activamente, entender necesidades y transmitir información clara y efectiva.
Conocimiento en manejo de redes sociales y creación de perfiles digitales para potenciar la presencia online.
Habilidad para coordinar y motivar equipos en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional con sólida trayectoria en gestión de cuentas, ventas y marketing digital, destacada por aumentar carteras, cerrar licitaciones y potenciar la presencia digital de clientes.
Principais conquistas
- Incrementé la cartera de clientes en un 30% en Student Travel Agency.
- Ganó una oferta en licitación con Metro Salud mediante presentación efectiva.
- Implementé estrategias digitales personalizadas en Net Wolrd Service, optimizando resultados.
- Capacité y asesoré clientes en el uso de herramientas digitales, mejorando su desempeño.
- Desarrollé perfiles digitales adaptados a las necesidades de clientes, logrando mayor satisfacción.
Experiência
EJECUTIVO DE CUENTAS 360
Creación de perfiles digitales adaptados a las necesidades de los clientes.. Capacitación y asesoría continua para el uso y optimización de los servicios.. Implementación de estrategias de trabajo enfocadas en el crecimiento y la fidelización de los clientes.. Seguimiento permanente para garantizar la retención de servicios y la satisfacción del cliente.
Asesoría Comercial
Ventas de cursos de marketing digital, Facebook e Instagram, diplomados y cursos para manejar herramientas digitales.
Ejecutiva de Cuenta
Realizo la vinculación de estudios en la industria del entretenimiento, dando la información requerida de las páginas, por medio de asesoría, capacitaciones e información requerida de los métodos de pago que pueden tener con el grupo empresarial.
Ejecutiva de Cuenta
Aumenté la cartera de clientes en un 30% mediante la venta de productos de higiene bucal a fundaciones y eventos de universidades.. Presenté el proceso de licitación a Metro Salud y gané la oferta.
Coordinadora Comercial
Brindar información clara y detallada sobre las coberturas de pólizas de asistencia en viaje, adaptadas a las necesidades de cada pasajero (PAX).. Realizar seguimiento constante a los convenios empresariales, asegurando que los empleados recibieran beneficios acordados.. Asesorar en casos de eventualidades, preexistencias y exclusiones, considerando las condiciones y edades de los asegurados.. Ofrecer servicio al cliente personalizado, explicando con precisión los términos de coberturas y cobros en dólares.