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Erika

Asesora comercial

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Comunicación telefónica y escrita

Experiencia demostrada en Comunicación telefónica y escrita.

Atención por chat y correo

Experiencia demostrada en Atención por chat y correo.

Asesoría comercial

Experiencia demostrada en Asesoría comercial.

Seguimiento de ventas y posventa

Experiencia demostrada en Seguimiento de ventas y posventa.

Formação acadêmica

Técnico, Comercio Internacional
SENA
2016 - 2017
Técnico, Paquetes Empresariales
Instituto Tecnisistemas
Completado 2006
Bachiller
Centro Educativo Distrital Ramón de Zubiría
Completado 2005

Resumo

Asesora comercial buscando nuevas oportunidades

Experiência

Asesora comercial

BUSINESS TO CONSUMER S.A.S.
Mar 2024 - Ene 2024

Atención telefónica a clientes mediante llamadas entrantes y salientes.. Seguimiento de ventas y actividades de posventa.. Asesoría sobre productos y servicios, con orientación al cumplimiento de metas comerciales.

Agente de ventas

CALLZILLA – RED LATINOAMERICANA DE INGENIERÍA S.A.S.
Oct 2020 - Ene 2024

Atención de clientes por llamadas, chats y correos electrónicos.. Gestión de inquietudes, solicitudes y requerimientos, brindando respuestas cordiales.. Actualización de información en los sistemas y registro de la gestión realizada.. Identificación de necesidades y recomendación de productos o servicios pertinentes.

Asesora comercial

BRM – RETENCIÓN CLARO HOGAR
Mar 2020 - Ene 2020

Atención telefónica y gestión de inconformidades de los clientes.. Seguimiento de ventas y posventa.. Orientación sobre productos y servicios y apoyo al cumplimiento de metas.

Asesora de ventas

ATENTO COLOMBIA S.A.
Mar 2018 - Nov 2019

Atención telefónica y asesoría comercial a clientes.. Seguimiento de ventas y posventa.

Habilidades

Atención al clienteComunicación telefónica y escritaAtención por chat y correoAsesoría comercialSeguimiento de ventas y posventa
Publicado na CazVid - 4 de nov. de 2026
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