Este perfil está escrito em espanhol
Agente de Soporte al Cliente Bilingue
Experiencia demostrada en Zendesk.
Experiencia demostrada en Slack.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Empatía.
Perfil profesional
Brindé soporte bilingüe a través de canales de chat, teléfono y correo electrónico.. Atendí y resolví consultas de clientes relacionadas con servicios, pagos y gestión de cuentas.. Colaboré con diFerentes departamentos internos donde se diagnosticaban y solucionaban problemas de los usuarios de manera eficiente.
Elaboré una variedad de cocteles básicos y optimicé las operaciones de la barra.. Coordiné con el personal de cocina y el equipo operativo general.. Fomenté una experiencia gastronómica excepcional brindando un servicio al cliente superior.