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Juana
Servicio al Cliente
Currículo em vídeo
Contato
Competências
Experiencia en manejo de archivos, coordinación de agendas y gestión de documentos legales y administrativos.
Habilidad en atención directa, recomendación de productos y resolución de conflictos para garantizar satisfacción.
Capacidad para gestionar llamadas, correos y redactar textos en tiempo real, asegurando claridad y precisión.
Organización de citas, gestión de documentos y apoyo en la coordinación de eventos y audiencias.
Capacidad para ajustarse a diferentes roles administrativos y contextos laborales diversos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con 12 años de experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y manejo de documentos, enfocada en aportar valor en funciones de asistencia virtual.
Principais conquistas
- Gestión eficiente de documentos y administración en entornos judiciales y corporativos
- Mejora en la atención directa al cliente, resolviendo conflictos y fomentando la satisfacción
- Coordinación de agendas y citas, optimizando el flujo de trabajo en diferentes roles administrativos
Experiência
Servicio al Cliente
Atención directa a clientes, venta y recomendación de acode a criterios y necesidades personales., Toma de pedidos y manejo de caja registradora, asegurando transacciones precisas y eficientes., Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado., Resolución de conflictos, asegurando la satisfacción...
Recepcionista
Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos, redirigiendo consultas y proporcionando información., Coordinación de citas y agendas, asegurando un flujo de trabajo eficiente para el quipo., Manejo de correspondencia y documentos, asegurando que sean distribuidos correctamente y de manera...
Oficinista
Manejo y gestión eficiente y discreta de documentos legales y administrativos., Coordinación y apoyo en el desarrollo de audiencias judiciales., Gestión y conservación del sistema de archivo de acuerdo a los reglamentos y normativas legales., Redacción y digitación efectiva en tiempo real.