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Francisco
Agente bilingüe telefónico
Currículo em vídeo
Agente bilingüe telefónico
Tengo 6 meses de experiencia de atención a clientes de manera remota y parte de mis funciones a desarrollar eran la venta de líneas telefónicas, aumento de paquetes de internet, venta de componentes electrónicos así como también aclaracion de recibos y/o cargos, además de retención a clientes y revisión de conexión de internet
Contato
Jose Mariano Jimenez, Chihuahua, Mexico
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en atención remota a clientes, gestionando consultas y resolviendo incidencias.
Ventas telefónicasIntermedio
Capacidad para vender líneas telefónicas, paquetes de internet y componentes electrónicos.
Retención de clientesIntermedio
Habilidades para fidelizar clientes y gestionar retenciones en telecomunicaciones.
Comunicación bilingüeIntermedio
Hábil en comunicarse en inglés y español, facilitando la atención a clientes diversos.
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para aclarar cargos, revisar conexiones y solucionar incidencias técnicas.
Resumo
Agente bilingüe con experiencia en atención remota, ventas y retención de clientes.
Principais conquistas
- Adquisición de experiencia en atención a clientes y ventas de servicios y componentes electrónicos.
- Desarrollo en retención de clientes y resolución de consultas relacionadas con cargos y conexión de internet.
- Capacidad para trabajar en ambientes remotos y atender requerimientos diversos en el sector de telecomunicaciones.
Habilidades
Atención al clienteVentas telefónicasRetención de clientesComunicación bilingüeResolución de problemas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025