Este perfil está escrito em espanhol
Monitor / Apoyo Operativo y de Datos
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Herramientas de Inteligencia Artificial (IA).
Experiencia demostrada en Edición de video.
Experiencia demostrada en Plataformas de gestión de datos y CRM (Giep).
Experiencia demostrada en Herramientas de comunicación y trabajo colaborativo.
Monitor / Apoyo Operativo y de Datos buscando nuevas oportunidades
Ingreso, verificación y control de datos con alto nivel de precisión e integridad en la plataforma especializada Giep.. Elaboración periódica de reportes operativos y análisis estadísticos para optimizar el seguimiento de la información.. Atención y soporte directo a usuarios y participantes, garantizando respuestas oportunas y comunicación transparente.. Coordinación logística digital y presencial en la planificación y ejecución fluida de eventos.. Colaboración proactiva en tareas creativas y técnicas multidisciplinarias, incluyendo locución y doblaje de voz profesional.
Gestión y asistencia personalizada a grandes volúmenes de usuarios en tiempo real durante la temporada de alto tráfico.. Resolución inmediata y efectiva de incidencias y contingencias para mantener altos niveles de satisfacción del usuario.. Supervisión del cumplimiento estricto de lineamientos y protocolos operativos establecidos.
Guiatura e intermediación comunicacional asertiva orientada al público general y grupos específicos.. Transmisión estructurada, clara y sintética de información sobre itinerarios, servicios y actividades.. Adaptación rápida a ritmos de trabajo cambiantes, exigentes y orientados a metas en entornos de alta exigencia.
Atención al cliente presencial de ritmo rápido, asegurando altos estándares de satisfacción y amabilidad.. Procesamiento y preparación eficiente de pedidos bajo presión manteniendo control de calidad.. Trabajo coordinado en equipo para optimizar los tiempos de respuesta y la operativa diaria.
Hola, mi nombre es Gabriel Márquez, vivo en Caracas, Venezuela. Me apasiona todo lo relacionado con la atención al cliente, edición de videos y organización. Tengo experiencia trabajando en equipo, trabajando con programas de edición, Excel básico, herramientas de inteligencia artificial y resolviendo problemas del día a día con bastante rapidez y buena actitud. Busco esta oportunidad remota para poder demostrar mi compromiso. Tengo disponibilidad inmediata y horario flexible.