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Gabriela
Gerente de mercadeo y analítica Nequi
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Estrategia digital y posicionamiento de marca.
Experiencia demostrada en Social Media & Content Strategy.
Experiencia demostrada en Meta Ads.
Experiencia demostrada en ROAS.
Experiencia demostrada en CPC.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Gerente de mercadeo y analítica Nequi buscando nuevas oportunidades
Experiência
Jefe de Marketing
Gestión regional de marketing para El Salvador y Guatemala, incluyendo estrategia digital, posicionamiento de marca, contenido, pauta, CRM, email marketing, automatización, alianzas y eventos.. Coordinación y seguimiento de un equipo de 11 colaboradores (10 ejecutivos de venta y 1 asistente de marketing), con reuniones semanales y seguimiento comercial en ambos mercados.. Administración de Meta Ads y análisis de ROAS, CPC, CPL y CPA; elaboración de dashboards e informes de resultados para identificar oportunidades de optimización.. Creación de un CRM desde cero con apoyo de IT, definición del seguimiento lead por lead e identificación de pérdidas y puntos de mejora del embudo comercial.. Creación de un bot de calificación y presegmentación de leads integrado con WhatsApp, PBX y página web para captura, atención inicial y derivación de oportunidades.. Diseño de promociones y productos de valor agregado, coordinación con Gerencia Comercial, apoyo en licitaciones y análisis de oportunidades comerciales.. Gestión de alianzas y colaboraciones con Autódromo El Jabalí, Teletón y Diario El Mundo, además de eventos en hoteles para posicionamiento y relacionamiento de marca.
Community Manager
Gestión de redes sociales, Reels, Stories, campañas de pauta y contenido para fortalecer visibilidad, posicionamiento y generación de oportunidades de dos marcas educativas.. Administración de CRM y seguimiento de leads en coordinación con ventas, manteniendo ordenados prospectos, procesos comerciales y clientes activos.. Coordinación de 6 colaboradores (3 ejecutivos de venta y 3 docentes), con seguimiento de resultados comerciales y evaluación de capacitaciones.. Desarrollo de alianzas con MINSAL, MINED, E-BANK, Banco Davivienda, Banco Azul y MOPT para ampliar alcance, visibilidad y oportunidades de negocio.. Coordinación de ferias y eventos en hoteles, colaboraciones con marcas e influencers y capacitaciones empresariales para clientes de Guatemala y Honduras.. Medición de métricas, retorno de inversión y presentación de resultados de marketing y ventas a Gerencia General.
Community Manager
Planificación y gestión de contenido para Facebook, Instagram, TikTok y Marketplace, adaptando formatos, mensajes y llamados a la acción según cada audiencia.. Administración de Meta Ads, segmentación por edades y servicios y distribución del presupuesto mensual entre las distintas líneas de la marca.. Generación e interacción de leads y coordinación con 2 ejecutivas de ventas para apoyar el seguimiento y cierre de oportunidades provenientes de redes sociales.. Medición de ROAS, iROAS y retorno de inversión de la pauta, con presentación mensual de resultados y recomendaciones de optimización.. Desarrollo de acciones de fidelización y productos de valor agregado para fortalecer la relación con la comunidad.
Asistente Administrativa
Elaboración, organización y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales, asegurando orden y continuidad en cada gestión.. Contacto y seguimiento a clientes potenciales y actuales, dando continuidad a solicitudes, consultas y procesos comerciales.. Apoyo administrativo a los procesos comerciales mediante organización de documentación, actualización de información y seguimiento de gestiones.. Preparación de información y apoyo en reuniones para la presentación de productos y servicios, facilitando la coordinación de las actividades comerciales.. Seguimiento de acuerdos comerciales y compromisos adquiridos, manteniendo control sobre las gestiones pendientes y su avance.. Soporte al equipo comercial en tareas administrativas y de coordinación, contribuyendo al orden y continuidad de los procesos con clientes.
Community Manager
Planificación semanal de publicaciones orgánicas y pagadas para Facebook, Instagram y Marketplace, con adaptación del contenido a cada plataforma.. Gestión de Meta Ads y segmentación de audiencias para atraer prospectos con intención de compra dentro de un modelo B2C.. Coordinación con el área de ventas para dar continuidad a leads calificados y apoyar su conversión en ventas.. Monitoreo de tendencias, formatos y temas relevantes para mantener la comunicación actualizada y alineada con la audiencia.. Coordinación de envíos a nivel nacional y seguimiento de proveedores como soporte a la experiencia de compra y cumplimiento de pedidos.