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Gabriela
Asesor Comercial de Chat / Soporte Operativo
Contato
Competências
Capacidad para gestionar informes, control de pagos y documentación administrativa con precisión y eficiencia.
Habilidad para brindar soporte y atención efectiva a clientes a través de canales digitales, promoviendo la satisfacción.
Experiencia en organización, clasificación y control de inventarios y procesos logísticos en diversos entornos.
Capacidad para consolidar datos y presentar informes claros que apoyan la toma de decisiones empresariales.
Habilidad para comunicar ideas de forma clara y efectiva, fomentando relaciones laborales positivas.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Gabriela es una administradora con sólida experiencia en gestión comercial, logística y soporte operativo, enfocada en optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Gestionó integralmente el flujo de ventas y atención al cliente digital en Fiori Mercado Floral SAS, mejorando la eficiencia del proceso.
- Elaboró informes de gestión periódicos en CDA Movilidad Bogotá, facilitando decisiones estratégicas para la dirección.
- Organizó y sistematizó inventarios y logística de pedidos en Zara Home, optimizando tiempos de despacho y control de inventarios.
- Apoyó en logística y procesos contables en Electrovote, asegurando la correcta ejecución de eventos y manejo de pagos.
Experiência
Asesor Comercial de Chat / Soporte Operativo
Gestión integral del flujo de ventas y atención al cliente a través de canales digitales.. Registro, conciliación y control de pagos electrónicos y coordinación de logística de entregas.. Soporte a la organización administrativa, agenda comercial y control de información interna.
Asistente Comercial y Administrativa
Elaboración y consolidación de informes de gestión periódicos para dirección.. Facturación, recaudo de dinero, control de mallas de turno y gestión de agendas.. Capacitación al personal de caja en procedimientos administrativos y manejo de medios de pago.. Apoyo en la gestión documental de contratos con proveedores y pagos a asesores.
Auxiliar de Bodega y Logística (Pedidos Online)
Recepción, clasificación y control de inventario de mercancía e insumos.. Gestión de logística para el despacho y alistamiento de pedidos de comercio electrónico.. Organización y sistematización de la información del almacén para optimizar tiempos de entrega.
Auxiliar de Logística y Soporte Contable
Planificación y ejecución de la logística operativa previa y durante eventos y asambleas/votaciones de conjuntos residenciales.. Apoyo en el área contable, control y recaudo de pagos, registros administrativos y liquidación de gastos del evento.. Coordinación técnica e in situ del montaje, recepción y orientación de propietarios y flujo del proceso de votación.. Organización y sistematización de bases de datos e información para garantizar el correcto desarrollo de las jornadas.