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Giovanna
Asistente Social / Área Adulto Mayor
Contato
Competências
Experiencia en diseño e implementación de programas sociales y trabajo con comunidades vulnerables.
Dominio en gestión de datos, procesos administrativos y seguimiento de solicitudes en entornos institucionales.
Capacidad para realizar atención directa y trabajo en espacios comunitarios y sociales.
Habilidad para establecer relaciones de confianza y comunicar eficazmente con diversos públicos.
Facilitadora en ambientes colaborativos, promoviendo la integración y coordinación de esfuerzos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asistente Social graduada del Instituto Santo Tomás con experiencia en atención a adultos mayores, gestión administrativa y trabajo comunitario. Destacada por habilidades en intervención social, comunicación empática y coordinación en entornos públicos y privados.
Principais conquistas
- Brindó atención integral a adultos mayores, mejorando su calidad de vida y fortaleciendo redes de apoyo comunitario.
- Optimización de procesos administrativos en Caja Los Andes, asegurando cumplimiento de plazos y precisión en la gestión de documentación.
- Implementó estrategias de atención en oficinas municipales, facilitando la resolución de conflictos y mejorando la experiencia del usuario.
- Desarrolló habilidades en coordinación y trabajo en equipo en entornos públicos y privados, promoviendo la eficiencia y colaboración.
- Capacitada en intervención social y acompañamiento psicosocial, contribuyendo a la resolución de necesidades sociales complejas.
Experiência
Asistente Social / Área Adulto Mayor
Atención directa a personas mayores. Apoyo administrativo. Gestión de casos. Derivaciones. Trabajo comunitario. Orientación social. Coordinación con redes municipales
Apoyo Administrativo
Gestión administrativa orientada a empresas afiliadas incluyendo ingresos y validación de documentación. Actualización de base de datos. Seguimiento de solicitudes. Asegurando cumplimiento de plazos y normativa vigente y calidad de servicio
Alumna en Práctica Profesional
Atención de público. Registro de atenciones en BNE. Derivaciones. Elaboración de informes. Apoyo administrativo
Alumna en Práctica Intermedia
Atención al público. Recepción y gestión de documentos. Resolución de conflictos. Labores administrativas
Operaria de Call Center
Toma de pedidos. Registro de nuevos clientes. Seguimiento de pedidos. Atención de clientes y empresas vía telefónica