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Gladys

Secretaria Recepcionista

Contato

Lima, Lima Province, Peru
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Competências

Gestión de ProyectosAvanzado

Dirigió proyectos desde la planificación hasta la ejecución, asegurando el cumplimiento de objetivos.

Innovación TecnológicaIntermedio

Implementó soluciones tecnológicas que optimizaron procesos internos y externalizados.

Liderazgo de EquiposAvanzado

Coordina equipos multidisciplinarios y fomenta el desarrollo profesional de los integrantes.

Comunicación EfectivaIntermedio

Interfacia con stakeholders internos y externos para garantizar la alineación de objetivos.

Formação acadêmica

Secretaria Ejecutiva
Instituto de secretariado ELA
Completado 1999
Derecho
Universidad San Martín de Porres

Resumo

Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Principais conquistas

  • Lideró la implementación de un sistema digital que mejoró la eficiencia operativa en un 30%.
  • Coordinaron equipos multidisciplinarios para completar proyectos complejos en tiempo y forma.
  • Desarrolló habilidades en planificación estratégica y gestión de recursos en entornos dinámicos.

Experiência

Secretaria Recepcionista

Cerámica San Lorenzo SAC
Nov. 2000 - Agt. 2024

Apoyo al personal en labores de fotocopiado, escaneo y envío de documentos., Dominio de herramientas informáticas de oficina, como Word, Excel y correo electrónico., Redacción de documentos, como cartas y correos, según lo solicitado., Recepción de clientes y visitantes, registrando su información y orientándolos., Atención y canalización de llamadas y correos entrantes., Manejo de la central telefónica de manera ágil y eficiente., Distribución de la documentación interna y externa a las oficinas correspondientes., Apoyo en todo requerimiento que solicite la gerencia o el área administrativa., Organización y gestión de archivos físicos y digitales., Mantenimiento del orden del espacio de trabajo para generar una impresión positiva al cliente., Soporte administrativo a la oficina según las indicaciones recibidas., Asistencia al personal durante reuniones y eventos de la empresa., Tramitación, seguimiento y recepción de pedidos de materiales de oficina., Respuesta a solicitudes de información internas y externas., Gestión y actualización de las reservas de las salas de reuniones y otros espacios de uso común., Realización de gestiones para viajes de la empresa, incluyendo traslado y alojamiento., Atención a clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico., Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia entrante y saliente., Mantenimiento del área de recepción limpia y ordenada., Atención al cliente de alta calidad y respuesta a sus consultas., Registro de información y realización del mantenimiento de las bases de datos., Organización y actualización de la agenda de reuniones y compromisos., Recepción de personas y derivación de estas hacia los departamentos correspondientes., Realización de pedidos de material de oficina para las tareas diarias.

Habilidades

Gestión de ProyectosInnovación TecnológicaLiderazgo de EquiposComunicación Efectiva
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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