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Gloria

Centro de llamadas y ventas

Currículo em vídeo

Centro de llamadas y ventas
Callcenter

Contato

Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Brinda soluciones y soporte efectivo a clientes en ambientes de alta demanda.

Gestión de equiposAvanzado

Supervisa y coordina equipos de trabajo para cumplir metas y mejorar servicios.

Resolución de conflictosAvanzado

Interviene en situaciones difíciles para mantener la satisfacción del cliente.

Ventas y negociaciónIntermedio

Aplica técnicas de venta y negociación en actividades comerciales.

Resumo

Gerente con más de 20 años en servicio y atención al cliente, buscando aplicar su experiencia en centros de llamadas.

Principais conquistas

  • Gestionó operaciones en centros de atención con altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Desarrolló habilidades en liderazgo y resolución de conflictos en ambientes dinámicos.
  • Capacitó equipos en atención telefónica y ventas, mejorando la eficiencia del servicio.

Habilidades

Atención al clienteGestión de equiposResolución de conflictosVentas y negociación
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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