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Gustavo

Customer service agent

Currículo em vídeo

Customer service agent
Recibo llamadas de clientes de USA que tienen problemas con sus cuentas, paquetes, o algún reembolso o password reset etc

Contato

Puebla City, Puebla, Mexico
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para comprender y resolver consultas de clientes en inglés y español en un entorno de soporte.

Gestión de llamadasIntermedio

Experiencia atendiendo llamadas de clientes, identificando problemas y ofreciendo soluciones adecuadas.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para solucionar incidencias relacionadas con cuentas, reembolsos y contraseñas.

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó asistencia en situaciones variadas, garantizando la satisfacción del cliente.

Resumo

Agente de servicio al cliente con experiencia en manejo de llamadas y resolución de incidencias para clientes de EE. UU. desde Puebla.

Principais conquistas

  • Atendió llamadas de clientes estadounidenses gestionando reembolsos, cuentas y soporte técnico.
  • Manejo de solicitudes relacionadas con resets de contraseñas y resolución de problemas de cuenta.
  • Acumuló experiencia en atención al cliente para corporaciones en Puebla, México.

Habilidades

Comunicación efectivaGestión de llamadasResolución de problemasAtención al cliente
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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