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H

Héctor

Representante de Servicio al Cliente

Contato

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asistencia eficiente y cortés, atendiendo solicitudes y resolviendo inquietudes.

VentasIntermedio

Realiza ventas bilingües, asesorando y realizando seguimiento a clientes en diversos entornos.

NegociaciónIntermedio

Aplica técnicas de negociación para cerrar ventas y manejar relaciones comerciales.

Liderazgo y supervisiónPrincipiante

Supervisa personal en entornos de tienda, garantizando el cumplimiento de tareas y procedimientos.

Formação acadêmica

Ingeniería en Electrónica
Universidad San Carlos de Guatemala
Completed Activo
Bachillerato en Ciencias y Letras
Colegio José Milla y Vidaurre
2014

Idiomas

EspañolNativo
InglésB2

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y supervisión, con habilidades bilingües en entornos dinámicos.

Principais conquistas

  • Gestionó atención al cliente y soporte técnico en entornos bilingües.
  • Realizó ventas y asesoramiento personalizado, incrementando la satisfacción del cliente.
  • Supervisó labores de tienda, incluyendo gestión de productos y atención al cliente.

Experiência

Representante de Servicio al Cliente

TRANSACTEL S.A. (TELUS INTERNATIONAL)
Septiembre 2021 - Julio 2024

Atención al cliente en inglés, gestión de envíos y soporte., Ventas bilingüe, asesoramiento y seguimiento a clientes., Soporte técnico bilingüe y ventas de servicios adicionales.

Dependiente de Tienda

MEGAPACA
Enero 2021 - Septiembre 2021

Atención al cliente y gestión de caja., Mantenimiento del orden y limpieza en tienda y bodega., Carga, descarga y clasificación de productos.

Habilidades

Atención al clienteVentasNegociaciónLiderazgo y supervisión
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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