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HEIDY

Servicio al cliente, chat, digitación

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competências

DigitaciónExperto

Experiencia demostrada en Digitación.

Redacción académica y técnicaExperto

Experiencia demostrada en Redacción académica y técnica.

Puntualidad, responsabilidad y orientación a resultadosExperto

Experiencia demostrada en Puntualidad, responsabilidad y orientación a resultados.

Sistemas de seguimiento y evaluaciónAvanzado

Experiencia demostrada en Sistemas de seguimiento y evaluación.

Amabilidad y empatíaExperto

Experiencia demostrada en Amabilidad y empatía.

Formação acadêmica

Bachiller Académico
Colegio La Nueva Estancia Ltda.
2011 - 2017
Curso Herramientas Ofimáticas 40 horas
KUEPA - Institución para el trabajo y desarrollo humano
Administradora Ambiental
Universidad Distrital Francisco José De Caldas
2018 - 2025

Resumo

Servicio al cliente, chat, digitación buscando nuevas oportunidades

Experiência

Digitador/Auxiliar administrativo

Registraduría Distrital del Estado Civil
Ene 2026 - Jul 2026

Ingreso y validación de resultados electorales mediante el software institucional de la RNEC, asegurando la precisión y veracidad de los datos registrados durante las elecciones de Congreso 2026.. Organizar, actualizar y archivar la información, tramitar documentos propios del área teniendo en cuenta normas técnicas, sistemas y procesos de organización y especificaciones o características estipuladas en el sistema de Gestión Documental.

Auxiliar administrativo supernumerario

Registraduría Distrital del Estado Civil
Nov 2025 - Ene 2025

Apoyar la realización de labores en la gestión administrativa del área teniendo en cuenta necesidades, importancia, prioridades y frecuencia de los asuntos a tratar, de acuerdo con las normas, lineamientos y políticas institucionales.. Organización, actualización y archivo de información y registros relacionados con la gestión del área de inscripción de cédulas para las votaciones del año electoral 2026.

Practicante en Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Hospital Universitario Clínica San Rafael
Jul 2024 - Ene 2025

Apoyo en el diseño y ejecución de planes y programas de RSE.. Implementación de estrategias orientadas al fortalecimiento institucional.. Colaboración en actividades de gestión social con impacto comunitario.

Auxiliar Logístico en Asambleas de Propiedad Horizontal

Grupo Empresarial Nexos
Feb 2023 - May 2023

Organización y apoyo en el desarrollo de asambleas.. Manejo de dispositivos electrónicos para control y registro de votaciones.. Atención directa a copropietarios y clientes.

Auxiliar Logístico en Asambleas de Propiedad Horizontal

Grupo Empresarial Nexos
Feb 2024 - Ene 2024

Organización y apoyo en el desarrollo de asambleas.. Manejo de dispositivos electrónicos para control y registro de votaciones.. Atención directa a copropietarios y clientes.

Agente de Call Center – Encuestas de Satisfacción

Inter Contact Group SAS
Ene 2019 - Feb 2020

Aplicación de encuestas de satisfacción a clientes de entidades bancarias.. Registro de información con altos estándares de calidad y confidencialidad.. Gestión de atención telefónica con orientación al cliente.

Agente de Call Center – Encuestas de Satisfacción

Inter Contact Group SAS
Oct 2020 - Ene 2021

Aplicación de encuestas de satisfacción a clientes de entidades bancarias.. Registro de información con altos estándares de calidad y confidencialidad.. Gestión de atención telefónica con orientación al cliente.

Habilidades

DigitaciónRedacción académica y técnicaPuntualidad, responsabilidad y orientación a resultadosSistemas de seguimiento y evaluaciónAmabilidad y empatía
Publicado na CazVid - 21 de out. de 2026
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