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HOTEL
Profesional en hostelería en Medellín
Contato
Medellín,Antioquia,Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Capacidad para ofrecer un servicio cordial y eficiente que satisface las necesidades del huésped.
Gestión hoteleraPrincipiante
Conocimiento básico en administración de operaciones hoteleras y gestión de recursos.
Trabajo en equipoIntermedio
Habilidad para colaborar eficazmente con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes.
ComunicaciónIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y efectiva en entornos multiculturales.
Resumo
Persona dedicada y proactiva en el sector hotelero, con experiencia en mejorar la satisfacción del cliente y optimizar recursos. En búsqueda de oportunidades para aportar valor en gestión y atención al huésped.
Principais conquistas
- Gestionó operaciones diarias en HOTEL, mejorando la satisfacción del huésped en un 20%.
- Implementó procesos de atención al cliente que incrementaron la eficiencia del servicio.
- Capacitación del personal en estándares de calidad y atención personalizada.
- Optimización de recursos que redujo costos operativos en un 15%.
- Desarrollo de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad.
Habilidades
Atención al clienteGestión hoteleraTrabajo en equipoComunicación
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026