Este perfil está escrito em espanhol
Consultor Independiente en Sistemas e Infraestructura IT
Experiencia demostrada en Soporte de TI Nivel 1 y 2.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas de hardware, impresoras y Windows.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Fórmulas complejas.
Experiencia demostrada en Tablas Dinámicas.
Consultor Independiente en Sistemas e Infraestructura IT buscando nuevas oportunidades
Brindé asistencia técnica remota orientada a resolver incidentes complejos de software y hardware en pymes, optimizando los tiempos de respuesta.. Colaboré en la administración de redes locales básicas y accesos seguros de usuarios mediante conexiones VPN corporativas.. Monitoreé, verifiqué y aseguré la correcta ejecución de copias de seguridad de forma diaria e híbrida.
Gestioné solicitudes de soporte técnico Nivel 1 y 2 bajo el estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).. Realicé la instalación, formateo, puesta a punto y despliegue seguro de sistemas operativos e imágenes en equipos de la compañía.. Ejecuté tareas críticas de revisión, limpieza, auditoría y validación de datos dentro del sistema central de la organización.. Diseñé planillas avanzadas y tableros interactivos automatizados para agilizar el control de las operaciones diarias.