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isabella
Tanatopractora integral en MG SOLUTION
Contato
Competências
Capacidad para comprender y compartir los sentimientos de los demás, esencial en atención al cliente.
Habilidad para identificar y satisfacer las necesidades del cliente, mejorando su experiencia.
Capacidad para expresarse de manera clara y efectiva, facilitando la interacción con clientes.
Estrategias para mantener clientes a largo plazo y aumentar su lealtad hacia la marca.
Habilidad para asesorar a los clientes en la elección de productos y servicios adecuados.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional dedicada a la gestión y supervisión operativa en el sector de servicios, con un enfoque en la atención personalizada y la fidelización de clientes.
Principais conquistas
- Mejoré la eficiencia operativa de la oficina de atención al público en un 30%.
- Aumenté las ventas de servicios exequiales en un 25% mediante atención personalizada.
- Lideré un equipo de ventas en boutique, alcanzando y superando metas comerciales en un 20%.
- Implementé un sistema de seguimiento a clientes que mejoró la fidelización en un 40%.
Experiência
Tanatopractora integral
Responsable de la gestión integral y supervisión operativa de la oficina de atención al público para un proveedor de servicios de conectividad y telecomunicaciones.. A cargo de coordinar el correcto funcionamiento del punto de atención, garantizando los estándares de calidad en el servicio, la resolución de incidencias de los usuarios y la fidelización de clientes.
Auxiliar
Responsable de la gestión integral y el éxito operativo de una boutique de moda.. A cargo de liderar el equipo de ventas, supervisar el cumplimiento de metas comerciales y garantizar buen servicio al cliente personalizado.
Auxiliar
Responsable del asesoramiento personalizado y venta de servicios exequiales de necesidad inmediata y previsión.. Encargada de la atención a familias, gestión de contratos, control administrativo de ventas.