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Jeniffer
Asistente comercial
Contato
Competências
Aplicó JavaScript en el desarrollo de aplicaciones web interactivas y responsivas.
Participó en la planificación y gestión de proyectos bajo metodologías ágiles para cumplir con los plazos y requisitos.
Diseñó y optimizó bases de datos para mejorar el acceso y la integridad de la información.
Creó interfaces de usuario atractivas y funcionales usando HTML, CSS, y frameworks modernos.
Formação acadêmica
Resumo
Desarrollador de software dedicado con experiencia en tecnologías web, liderando proyectos desde la conceptualización hasta la implementación, con fuerte énfasis en la calidad y la eficiencia.
Principais conquistas
- Lideró el desarrollo de una plataforma web que mejoró la eficiencia de procesos en un 30%.
- Participó en la migración de sistemas legacy a soluciones modernas, aumentando la estabilidad del sistema.
- Aumentó sus responsabilidades desde programador junior hasta líder de proyecto en el departamento de TI.
Experiência
Asistente comercial
Dar seguimiento a oportunidades comerciales a través del CRM, asegurando su avance en cada etapa del embudo de ventas., Administrar y mantener actualizado el CRM, validando que los datos de clientes estén completos y correctamente registrados., Generar y distribuir informes comerciales detallados para la gerencia comercial y general, con análisis de resultados y proyecciones., Apoyar en la creación, evaluación y seguimiento de KPIs del equipo de ventas y Customer Service., Verificar la calidad y consistencia de la información ingresada por el equipo de ventas en el CRM, facilitando la toma de decisiones estratégicas., Asignar cuentas y oportunidades comerciales a los vendedores, considerando zonas geográficas y criterios de potencial comercial., Analizar reportes de ventas para identificar tendencias, oportunidades de crecimiento y áreas de mejora., Apoyar al equipo de televentas en procesos de cierre de negociaciones, incluyendo la gestión de aprobaciones y descuentos., Atender directamente a clientes en tienda cuando el personal de ventas se encuentra ocupado, garantizando una atención oportuna., Monitorear el estatus de los clientes en el embudo de ventas para identificar estancamientos o desviaciones en los procesos., Gestionar viáticos semanales de alimentación para el personal de campo, según actividades y rutas asignadas., Coordinar y asignar combustible de acuerdo con las rutas y actividades programadas por el equipo de ventas., Asegurar el cumplimiento de los registros obligatorios en el CRM por parte del equipo comercial y de atención al cliente., Brindar apoyo directo a la gerencia comercial y general en la preparación de informes, análisis de desempeño y planificación estratégica.
Ejecutiva de atención al cliente
Atención al cliente 100% telefónica., Encargada de solucionar las consultas y problemas de los clientes del banco., Colocar productos bancarios., Cumplimiento de meta de ventas mensuales.