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Jennifer
Oficial II
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Capacidad de aprendizaje continuo
Experiencia demostrada en Capacidad de aprendizaje continuo.
Comunicación asertiva
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Orientación al detalle
Experiencia demostrada en Orientación al detalle.
Manejo de bases de datos
Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos.
Formação acadêmica
Técnico en asistencia administrativa
SENA
2024 - 2025
Administración de empresas
Fundación universitaria Área Andina
2026 - Presente
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Oficial II
Banco de Bogotá
May 2025 - Presente
• Crear contenido relacionado con el uso de agentes de inteligencia artificial. • Analizar la información recibida de los clientes en el proceso de cierre de ciclo para identificar causas raíz y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. • Construir informes que incluyan insights relevantes y situaciones recurrentes. • Comunicar de forma efectiva los eventos asociados a productos y procesos operativos del Banco que afecten la experiencia del cliente
Habilidades
Capacidad de aprendizaje continuoComunicación asertivaOrientación al detalleManejo de bases de datos
Publicado na CazVid - 4 de set. de 2026