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Jennifer
Oficial Analista de gestión de calidad
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de calidadIntermedio
Aplicó planes de normalización en procesos financieros para mejorar la eficiencia.
Atención al cliente internoIntermedio
Brindó atención y soporte a solicitudes de clientes internos en el banco.
Gestión de procesosPrincipiante
Participó en la gestión y mejora de procesos relacionados con cartera financiera.
Análisis de datosPrincipiante
Realizó análisis básicos para aplicar en normalización de procesos.
Formação acadêmica
Tecnólogo
SENA
Bachiller
GIMNASIO ACADÉMICO REGIONAL
Completed 2005
Resumo
Analista con experiencia en gestión de calidad en banca, enfocado en normalización y atención interna.
Principais conquistas
- Implementó planes de normalización a cartera financiera en Banco de Bogotá
- Gestionó procesos de atención a solicitudes de clientes internos
- Desarrolló habilidades en gestión de calidad y atención al cliente interno
Experiência
Oficial Analista de gestión de calidad
Banco de Bogotá
abril de 2009 - diciembre 2023
Gestión de calidad, Aplicación de planes de normalización a cartera financiera, Atención de solicitudes cliente interno
Habilidades
Gestión de calidadAtención al cliente internoGestión de procesosAnálisis de datos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025