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Jessica
Atención a Personas y Gestión de Talleres
Contato
Competências
Aplicación de metodologías de gestión para coordinar y completar proyectos de desarrollo.
Desarrollo de soluciones de software en diversos lenguajes y entornos técnicos.
Supervisión y coordinación de equipos multidisciplinarios en proyectos tecnológicos.
Recolección y documentación de necesidades para definir soluciones efectivas.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional dedicado en el campo del desarrollo de software, con experiencia en gestión de proyectos, liderazgo técnico y análisis de requisitos, comprometido en entregar soluciones eficientes.
Principais conquistas
- Ascenso progresivo en roles que evidencian reconocimiento y crecimiento profesional.
- Diversificación de habilidades abarcando varias áreas de tecnología y gestión.
- Responsabilidad documentada en múltiples proyectos de desarrollo y liderazgo de equipos.
Experiência
Atención a Personas y Gestión de Talleres
Atención directa a personas en distintas etapas de vida (niños, adolescentes, adultos)., Organización y ejecución de talleres grupales y actividades educativas., Acompañamiento presencial y en línea, con énfasis en escucha activa, orientación y seguimiento., Gestión administrativa de agenda, coordinación de actividades y contacto con usuarios.
Teleoperadora de Cobranza Senior y Judicial
Atención directa a clientes vía telefónica, gestionando soluciones de pago y regularización de deudas., Recepción y derivación de reclamos de SERNAC, actuando como mediadora entre cliente y empresa., Desarrollo de habilidades de negociación, contención emocional y orientación a la resolución de conflictos.
Educadora y Terapeuta
Trabajo en equipo interdisciplinario con psicólogos y educadores., Ejecución de talleres grupales, acompañamiento individual y encuentros familiares., Fomento de habilidades sociales, autocuidado y fortalecimiento de redes de apoyo.
Taller de Autocuidado en Adultos Mayores
Diseño y facilitación de talleres de autocuidado y calidad de vida para personas mayores.
Taller de Sexualidad Adolescente
Ejecución de talleres educativos grupales, fomentando el respeto, la autoestima y la toma de decisiones.