Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Jhoan
Asesor Sac
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
ComunicaciónIntermedio
Aplicó estrategias de comunicación asertiva para atender solicitudes y resolver dudas de clientes.
Gestión de solicitudesIntermedio
Manejó solicitudes de usuarios a través de call y chat, escalando casos según proceda en la campaña de seguros.
Relaciones interpersonalesIntermedio
Desarrolló habilidades en relaciones interpersonales para mejorar la atención y satisfacción del cliente.
Formação acadêmica
bachiller
instituto integrado de suba
Completed 2015
técnico auxiliar administrativo
Cencabo
Completed 2022
Resumo
Asesor de servicio con experiencia en atención telefónica y chat, enfocado en resolver solicitudes y mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Gestionó solicitudes de usuarios PQRS a través de diversos canales a nivel nacional.
- Brindó respuestas y escaló solicitudes en campañas de seguros.
- Desarrolló habilidades en comunicación asertiva y relaciones interpersonales.
Experiência
Asesor Sac
NEXA BPO
01/02/2024 - 17/03/2025
Gestionar solicitudes de usuarios PQRS y demás a través de call , chat , escalar solicitudes y brindar respuesta según sea el caso con la campaña Seguros Alfa SAS . a nivel nacional
Habilidades
ComunicaciónGestión de solicitudesRelaciones interpersonales
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025