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Johan
Profesional en Logística y Atención al Cliente en Colombia
Contato
Competências
Habilidad para cerrar ventas efectivas y aumentar los resultados comerciales mediante técnicas de persuasión.
Capacidad para gestionar y resolver dudas o resistencias de clientes, asegurando la satisfacción y cierre de ventas.
Enfoque en mejorar la interacción y satisfacción del cliente mediante atención personalizada y eficiente.
Trabajo en equipo para alcanzar objetivos colectivos en entornos dinámicos y de alta demanda.
Conocimiento profundo en inventarios y características de prendas, asegurando control y calidad en producción.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Joven profesional con experiencia en logística, confección y atención al cliente, enfocado en mejorar procesos, satisfacción y resultados. Habilidades en ventas, colaboración y gestión de inventarios.
Principais conquistas
- Optimización en gestión de inventarios y confección de prendas en AYLA, mejorando la eficiencia operativa.
- Incremento en satisfacción y fidelización de clientes mediante recomendaciones personalizadas en SURTIDORA BROASTER.
- Asesoría efectiva que contribuyó a alcanzar metas operativas en atención al cliente en ACTIVOS S.A.S.
Experiência
Logística y confección de prendas
Conocimiento detallado de inventarios y características de prendas., Comunicación efectiva con equipos internos y clientes.
Atención al cliente-Mesero
Recomendación de productos según necesidades del cliente, aumentando la satisfacción y fidelización., Procesamiento eficiente de solicitudes en entornos de alta demanda., Cumplimiento de objetivos en horarios pico.
Temporada de julio- Atención al cliente
Asesoría activa para optimizar la experiencia del cliente en Cine Colombia., Colaboración con el personal para alcanzar metas operativas.