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John

Customer Service Representative

Contato

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponível na CazVid
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Competências

Redacción clara en inglés y español

Experiencia demostrada en Redacción clara en inglés y español.

Gestión y seguimiento de casos

Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento de casos.

Atención al detalle

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Pensamiento analítico

Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.

Servicio a clientes de alto valor

Experiencia demostrada en Servicio a clientes de alto valor.

Formação acadêmica

Ingeniería Industrial
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA
Licenciatura en Marketing
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
Bachiller en Ciencias y Letras
COLEGIO SUIZO AMERICANO
Completado 2016

Idiomas

EspañolNativo
InglésAvanzado

Resumo

Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades

Experiência

Back Office Support Representative (Intermediate)

TELUS DIGITAL
Nov 2025 - Mar 2026

Resolución de casos de usuarios premium de Uber, el segmento de clientes de mayor valor.. Servicio de alto nivel, con precisión y seguimiento de cada caso hasta su cierre.. Aplicación de políticas y procedimientos del cliente con buen criterio.

CONSTRUCTA
May 2018 - Nov 2018

Comunicación con clientes.. Gestión de materiales y logística.. Apoyo manual en la construcción de maquetas.

Habilidades

Redacción clara en inglés y españolGestión y seguimiento de casosAtención al detallePensamiento analíticoServicio a clientes de alto valor
Publicado na CazVid - 3 de out. de 2026
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