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Jorge
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Tengo experiencia en el área de atención y servicio al cliente ya que he trabajado para usuarios finales dando soporte remoto en el área de help Desk y Service Desk rosolviendo y escalando solicitudes y rosolviendo los casos presentados por el cliente.
Contato
San Salvador, San Salvador, El Salvador
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporciona soporte y atención efectiva a clientes en entornos remoto y virtual
Soporte técnico y help deskIntermedio
Gestiona solicitudes y resuelve casos presentados por usuarios en áreas tecnológicas
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades de inteligencia emocional para atender llamadas y mensajes con empatía y eficiencia
Gestión de correo y mensajería virtualIntermedio
Maneja correos electrónicos, textos y WhatsApp en atención al cliente y soporte administrativo
Resumo
Soy un profesional enfocando en atención a clientes, con experiencia en soporte remoto y virtual en sectores tecnológicos y de servicios.
Principais conquistas
- Atendió a clientes finalizando solicitudes y escalando casos en help desk y service desk
- Desarrolló habilidades de inteligencia emocional para atención eficiente en soporte virtual
- Gestión de llamadas, emails y mensajes en entornos de atención al cliente en el sector de tecnología e información
Habilidades
Atención al clienteSoporte técnico y help deskComunicación efectivaGestión de correo y mensajería virtual
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025