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José

Jefe de Estación

Currículo em vídeo

Asesor de servicio al cliente
Trabaje 17 años como Jefe de Banca de servicio , en Mibanco, últimamente trabaje como Jefe de estación de servicio en Repsol por 1 año y medio , siempre mi perfil ha sido para el área de servicio al cliente, encargandome de generar nuevos clientes y de fidelizar a los clientes , he mantenido personal a cargo hasta 20 personas

Contato

Callao, Callao, Peru
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión de OperacionesAvanzado

Responsable de verificar la validez de operaciones y la fidelización de clientes.

Atención al ClienteExperto

Encarada de la gestión, evaluación y resolución de reclamos y requerimientos.

Liderazgo y SupervisiónIntermedio

Manejo de equipos de hasta 20 personas, promoviendo la cohesión y eficiencia.

Captación de ClientesIntermedio

Implementación de estrategias para atraer nuevos clientes flotantes.

Formação acadêmica

Egresado
Universidad Inca Garcilaso de la Vega

Idiomas

SpanishNative

Resumo

Profesional con amplia experiencia en banca y estaciones de servicio, especializado en gestión de operaciones, atención al cliente y liderazgo de equipos, con más de 17 años en el sector.

Principais conquistas

  • Gestionó operaciones de vendedores asegurando validez y cumplimiento
  • Desarrolló captación de nuevos clientes flotantes en la estación de servicio
  • Lideró y mantuvo un equipo de hasta 20 personas en servicios al cliente

Experiência

Jefe de Estación

Republica del Peru
02-2023 - 07-2024

Responsable de la validez de las operaciones realizadas por los vendedores., Responsable en la elaboración de la captación de nuevos clientes flotantes para la estación., Responsable de la elaboración de las operaciones realizadas por los vendedores.

Analista de Reclamos

MIBanco SAC
05-2020 - 05-2022

Reclamos y requerimientos de los clientes., Evaluación de los reclamos recibidos en el área de servicio., Revisar los contratos de casas y servicios.

Habilidades

Gestión de OperacionesAtención al ClienteLiderazgo y SupervisiónCaptación de Clientes
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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