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Juan
Agente Bilingüe
Contato
Guadalajara de Buga, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteAvanzado
Capacidad para brindar atención eficiente, resolviendo consultas y garantizando la satisfacción del cliente.
Análisis de DatosIntermedio
Habilidad para registrar y analizar información para mejorar procesos y decisiones estratégicas.
Herramientas ofimáticasAvanzado
Dominio del Paquete Office para tareas administrativas, reportes y presentaciones efectivas.
Traducción y LocalizaciónIntermedio
Experiencia en MemoQ para proyectos de traducción y gestión terminológica.
Formação acadêmica
Universidad EAN
2022
Bachiller técnico
Institución Educativa Manuel Antonio Sanclemente
Completado 2020
Idiomas
Españolnativo
InglésC1
FrancésA2
Resumo
Juan, con experiencia en atención al cliente y análisis de datos, domina herramientas ofimáticas y de traducción. Su capacidad de comunicación y análisis contribuyen a mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Brindó atención eficiente a clientes en un entorno bilingüe, logrando altos niveles de satisfacción.
- Realizó análisis de datos para mejorar procesos y optimizar la experiencia del usuario.
- Manejo avanzado de herramientas como Paquete Office y MemoQ para tareas administrativas y de traducción.
- Contribuyó a la resolución de problemas complejos, incrementando la fidelidad del cliente.
- Desarrolló habilidades de comunicación en entornos multiculturales y dinámicos.
Experiência
Agente Bilingüe
Teleperformance
2021 - 2023
Registro y análisis de datos.. Atención y servicio al cliente.
Habilidades
Atención al ClienteAnálisis de DatosHerramientas ofimáticasTraducción y Localización
Publicado na CazVid - 24 de jun. de 2026