Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Juan
Analista de experiencia
Contato
Competências
Proporcionó soporte técnico y asesoramiento sobre servicios y productos en sectores de telecomunicaciones y banca.
Realizó llamadas y visitas para captar nuevos clientes y vender servicios, gestionando cambios, devoluciones y reclamos.
Conoció y aplicó conocimientos en redes de transmisión, telefonía móvil y fija en su rol en Colombia Telecomunicaciones.
Evaluó solicitudes crediticias, gestionó créditos y realizó seguimiento, promoviendo productos financieros en banca.
Se comunicó eficazmente con clientes a través de diversos canales, incluyendo WhatsApp, email y redes sociales.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con experiencia en telecomunicaciones, ventas y análisis financiero, con habilidades en atención al cliente y gestión de sistemas.
Principais conquistas
- Gestionó reclamos y solicitudes de servicio en telecomunicaciones, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades en ventas y atención al cliente en diferentes industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y banca.
- Participó en campañas de publicidad y fidelización, con experiencia en captación y retención de clientes.
Experiência
Analista de experiencia
Conocimientos sobre sistemas de telecomunicaciones, como redes de transmisión de datos, telefonía móvil y fija., Habilidades de organización y gestión del tiempo para establecer prioridades y planificar tareas., Habilidades de trabajo en equipo., Habilidades para resolver problemas de forma lógica...
Asesor comercial
Contactar clientes de la empresa a través de métodos de comunicación a distancia., Fuertes habilidades de comunicación., Conocimiento de técnicas para escuchar al cliente., Conocimiento del mercado objetivo., Responder consultas por WhatsApp, email o redes sociales., Procesar cambios, devoluciones...
Analista de crédito
Manejo de caja., Promover servicios bancarios., Atención al cliente., Facilitar transacciones., Realizar el análisis y participar en la decisión del otorgamiento de las operaciones crediticias según la normativa vigente de la entidad financiera., Seguimiento y control de los créditos desde el...