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Juan
Teleoperador de Cobros
Contato
Competências
Amplia experiencia en gestión de cobranza desde premora hasta mora judicial, con énfasis en recuperación efectiva.
Capacidad para negociar con deudores y brindar soluciones personalizadas para facilitar el pago.
Experiencia en visitas domiciliarias y presenciales para recuperación de créditos fuera de San Salvador.
Dominio de sistemas de marcadores predictivos, Office y Visual FoxPro para optimizar procesos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional en cobranza y recuperación de créditos, con habilidades en negociación, gestión en campo y manejo de herramientas tecnológicas, orientado a resultados.
Principais conquistas
- Recuperación efectiva de moras tempranas y tardías mediante marcadores predictivos.
- Gestión exitosa de cobranza judicial y recuperación de créditos en diversas instituciones financieras.
- Realización de visitas de campo y negociaciones presenciales para maximizar recuperaciones.
- Manejo de herramientas tecnológicas y programas especializados para procesos de cobranza.
Experiência
Teleoperador de Cobros
Cobranza de Tarjetas de Créditos, moras tempranas por medio de marcadores predictivos.
Gestor de Cobros
Cobranza de Refinanciamientos elaborados por el Departamento Jurídico, desde primer día de mora hasta mora de 180 días. Por medio de marcadores predictivos.
Gestor de Cobros
Cobranza desde Premora hasta mora 180 días, Recuperación Judicial.. Cobranza vía telefónica, visitas de campo inclusive fuera de San Salvador, al domicilio y oficinas a los Asociados con los cuales no se había establecido comunicación, o generan reincidencia en mora.. Atender Asociados que se presentaban a buscar una solución al problema de mora.. Elaboración de arreglos de pago, solicitud de carencias de bienes en CNR Y SERTRACEN en los casos donde no se lograba la recuperación mediante la vía administrativa y se consideraba el traslado al Departamento Jurídico en los casos donde existan bienes embargables.. Apoyo al Ejecutor al momento de generar la Diligencia de Embargo.. Elaboración de la ruta de trabajo de visitas del mensajero.
Gestor de Cobros
Cobranza desde Premora hasta mora 180 días y Recuperación Judicial